لماذا تعطّلت “نتفليكس” لمدة ساعة؟

عادت منصة “نتفليكس” الأميركية الرقمية للعمل من جديد، بعد انقطاع في الخدمة استمر ساعة، أمس اليوم الاثنين، وأثر على الآلاف من مشتركيها في جميع أنحاء العالم.

وأشارت أكثر من نصف التقارير الواردة في موقع رصد أعطال المواقع الإلكترونية “داون ديتيكتور” إلى وجود مشكلات في موقع ويب خدمة البث، بحسب صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. ووقع الانقطاع في أميركا إلى جانب دول أخرى مثل الصين (حيث يتوافر فقط مع في بي إن)، وكندا والعديد من البلدان الأخرى في أوروبا.

وعانى المستخدمون من بطء الخدمة أو عدم وجود أي خدمة على الإطلاق، اعتمادا على موقعهم، مما أجبر الآلاف الذين ما زالوا يعملون من المنزل على تسجيل الخروج من حساباتهم ليعمل الموقع بالفعل بعدها. وعلى الرغم من إبلاغ الآلاف عن الأعطال، لم يُظهر موقع دعم “نتفليكس” أي مشاكل مع الخدمة.

وشارك المستخدمون رموز خطأ محددة عبر موقع “داون ديتيكتور” ظهرت أمامهم، أحدها “tvq-st-145” ويعني أن مشكلة اتصال الشبكة تمنع جهاز الكمبيوتر من الوصول إلى “نتفليكس”، كما رأى آخرون رمز الخطأ “ui-113″، والذي يشير إلى وجود معلومات مخزنة على جهاز المستخدم تحتاج إلى التحديث حتى يعمل “نتفليكس” بشكل صحيح.

المصدر: سبوتنيك

مواضيع ذات صلة :

نتفليكس يكسب المزيد من المشتركين

اسكتلندية تقاضي نتفليكس بسبب “غزالي المدلل”

نتفليكس تختبر خدمة ألعاب الفيديو