“تاتش”: نظام خدمة الرسائل القصيرة “SMS” توقف عن العمل

أعلنت شركة “تاتش” في بيان، أنّ “نظام خدمة الرسائل القصيرة SMS توقف عن العمل، مما انعكس عدم تمكن زبائنها حاملي الخطوط المدفوعة سلفًا من الاشتراك أو تجديد خدمة الانترنت عبر الـSMS.

وعليه، ستمدّد “تاتش” مهلة تجديد الاشتراك بخدمة البيانات للخطوط المدفوعة سلفاً ليوم إضافي، تفادياً لانقطاعها.

وطلبت الشركة من زبائنها اعتماد الوسائل البديلة لتجديد الاشتراك بخدمة البيانات مثل استخدام التطبيق الخليوي touch mobile app، أو موقع تاتش الالكتروني www.touch.com.lb، أو التوجه إلى أقرب مركز لخدمة الزبائن من ضمن شبكة المراكز المتوزعة في مختلف المناطق اللبنانية، أو لدى وكلاء تاتش المعتمدين، أو استخدام الخدمة الذاتية المتوفرة للزبائن لدى التواصل مع مركز الاتصال.

مواضيع ذات صلة :

“تاتش” تستعيد خدمة شبكتها في المناطق المتضررة من الحرب

وزير الاتّصالات: لطمأنة موظّفي “ألفا” و”تاتش” أن لا داعي للخوف على التأمين الصحّي

وقفة احتجاجية لموظفي “تاتش” و”ألفا” اعتراضا على المس بحقوقهم