شركة “أبل” توافق على تسوية بقيمة 95 مليون دولار في قضية تنصّت المساعد الرقمي
وافقت شركة “أبل” على دفع مبلغ 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية تتهم مساعدها الرقمي “سيري” Siri بالتنصت على محادثات خاصة بالمستخدمين، من دون قصد.
تمّ تقديم التسوية المقترحة في محكمة فيديرالية بأوكلاند (كاليفورنيا) مع إصرار الشركة على نفي أيّ مخالفات. وجاء في وثائق التسوية أن “أبل” نفت في جميع الأوقات – ولا تزال تنفي – جميع الادعاءات المزعومة وأيّ مسؤولية قانونية.
لكن القضية، التي أُثيرت قبل خمس سنوات، اتهمت “سيري” بالتنصت على محادثات خاصة بمستخدمين يمتلكون أجهزة مثل “أيفون”، و”آيباد”، وHomePod، أو أيّ جهاز آخر مزوّد بالمساعد الرقمي “سيري”.
وأشارت الدعوى إلى أن المحادثات التي جرى تسجيلها بسبب “تفعيل سيري غير المقصود” تمّ الحصول عليها من قِبل “أبل”، وربما تمّت مشاركتها مع أطراف ثالثة، مما أثار مخاوف جدية بشأن خصوصية المستخدمين.
تتضمن التسوية المقترحة إنشاء صندوق بقيمة 95 مليون دولار لتعويض المستخدمين الأميركيين المتضررين، حيث سيتم دفع ما يصل إلى 20 دولاراً لكل جهاز “سيري” تمّ تسجيل محادثات خاصة عبره من دون إذن. وتشمل الاتفاقية أيضاً إلزام “أبل” بحذف أيّ تسجيلات تم الحصول عليها عن طريق الخطأ، وتوضيح خيارات المستخدمين بشأن البيانات الصوتية التي يتم جمعها لتحسين أداء “سيري” .
“أبل”، التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها، ركّزت على مدى السنوات الماضية على تعزيز صورتها كمدافع قويّ عن خصوصية المستخدمين، مشدّدة على أهمية التحكّم بنظامها البيئي المتكامل من الأجهزة والبرمجيات. ومع ذلك، كشفت هذه الدعوى عن تحدّيات جديدة تواجهها الشركة في ما يتعلق بخصوصية البيانات.
على الرغم من إعلان التسوية، لم تُصدر “أبل” تعليقاً رسمياً حتى الآن، ومن المتوقع أن تخضع الاتفاقية لموافقة القضاء لتصبح نهائية.
وفي سياق مشابه، وافقت شركة “أمازون” في عام 2023 على دفع أكثر من 30 مليون دولار للجنة التجارة الفيديرالية الأميركية لتسوية دعاوى تتعلّق بانتهاك الخصوصية عبر كاميرات Ring، وأجهزة Alexa، مما يعكس تصاعد المخاوف المتعلقة بالخصوصية والتحديات التي تواجه شركات التكنولوجيا الكبرى في هذا المجال، ويدفعها إلى اتخاذ خطوات إضافية لتعزيز ثقة المستخدمين وحماية بياناتهم.
مواضيع ذات صلة :
| “أبل” تتنازل عن صدارة مبيعات الهواتف الذكية في الصين خلال 2024 |  أهم منتجات “أبل” المتوقع إطلاقها في عام 2025 |  “أبل” تعمل على إطلاق هاتف نحيف وآخر قابل للطي |
