“غوغل” تعزز تجربة التسوق الإلكتروني بأدوات ذكية جديدة

تواصل “غوغل” تعزيز تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجال التسوق الإلكتروني، حيث أعلنت أخيراً عن إطلاق مجموعة من الأدوات الذكية التي تهدف إلى جعل عملية البحث عن المنتجات أكثر دقة وسلاسة. من بين هذه الميزات تبرز أداة Vision Match، التي كانت في السابق مجرد تجربة ضمن “Google Labs”، لكنها أصبحت الآن إحدى الوظائف الأساسية لمنصة التسوق الخاصة بـ”غوغل”. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق ميزات الواقع المعزز المتعلقة بمستحضرات التجميل، كما شهدت ميزة تجربة الملابس الافتراضية توسعاً لتشمل فئات جديدة من الأزياء.

ميزة Vision Match: بحث أكثر دقة بالوصف النصي
بدأت Vision Match كتجربة محدودة في عام 2023، لكنها أصبحت اليوم جزءاً أساسياً من تجربة التسوق عبر “غوغل”، وفقاً لما أعلنته الشركة في تدوينة رسمية. تعتمد هذه الأداة على الذكاء الاصطناعي لفهم الأوصاف النصية، التي يكتبها المستخدمون حول الملابس التي يبحثون عنها، ثم تعرض صوراً لمنتجات مطابقة أو قريبة من الوصف.

على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يرغب في العثور على فستان معين شاهده في مكان ما، فيمكنه ببساطة كتابة وصف مثل “فستان ملون مزين بنقوش أزهار كبيرة”، فيقوم النظام بتحليل الكلمات وعرض صور مشابهة. يعتمد هذا النظام على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة المدعومة بمنصة “جيميناي” التابعة لـ”غوغل”، مما يسمح للمستخدم باختيار الصورة الأقرب لما يبحث عنه والانتقال مباشرة إلى صفحات المتاجر التي توفر المنتج.

حالياً، تتوفر Vision Match عبر الهاتف الذكي فقط، ويمكن الوصول إليها من خلال البحث عن أيّ قطعة ملابس على “غوغل”، ثم التمرير إلى خيار (Can’t find it? Create it) في نتائج البحث، كما يمكن استخدامها عبر تبويب Google Shopping في قسم (Create & Shop) الموجود ضمن القائمة الجانبية اليسرى.

تجربة تجميل أكثر تفاعلية بفضل الواقع المعزز
عززت “غوغل” أيضاً تجربة التسوق لمستحضرات التجميل من خلال توسيع قدرات الواقع المعزز، ما يسمح للمستخدمين بتجربة أكثر من منتج تجميلي في آن واحد، بدلاً من اختبار كل منتج على حدة.

فعلى سبيل المثال، عند البحث عن موضة مكياج معينة (Spring Makeup) أو إطلالة نجمية، يمكن للمستخدم رؤية تأثير مجموعة متكاملة من مستحضرات التجميل على وجهه دفعة واحدة. عند البحث عن Soft Glam مثلاً، قد يقترح النظام مزيجاً من رموش طبيعية، وأحمر خدود وردي، وملمع شفاه خفيف، ليتم تطبيق هذه العناصر افتراضياً على وجه المستخدم، مما يتيح له تصور الشكل النهائي قبل الشراء.

لتجربة هذه الميزة، يكفي البحث عن منتجات المكياج المختلفة ثم النقر على خيار See the looks on you، حيث يمكن للمستخدم رؤية التأثير الافتراضي للمنتجات على وجهه في الوقت الفعلي.

توسيع تجربة الملابس الافتراضية لتشمل فئات جديدة
إضافة إلى ما سبق، شهدت ميزة تجربة الملابس الافتراضية توسّعاً كبيراً، حيث لم تعد تقتصر على القمصان فقط، بل أصبحت تشمل أنواعاً جديدة من الملابس مثل البنطلونات.

على عكس بعض التطبيقات التي تعرض صوراً معدلة للمستخدم وهو يرتدي القطع المختارة، تعتمد “غوغل” على عرض الملابس الافتراضية على مجموعة متنوعة من العارضات، مما يسمح للمستخدم بمشاهدة كيفية ظهور المنتج على أجسام مختلفة. تتراوح الأحجام المتاحة ما بين XXS وXXL، مما يسهل على المستخدم اتخاذ قرار الشراء بناءً على تصور واقعي لكيفية تناسب القطعة مع جسمه.

للاستفادة من هذه الميزة، يمكن البحث عن نوع معين من الملابس عبر الهاتف أو الحاسوب، ثم اختيار النتائج التي تحمل علامة Try On. بعد ذلك، يستطيع المستخدم تحديد العارضة التي تتناسب مع شكل جسمه لرؤية كيفية ظهور القطعة المختارة عليها.

بفضل هذه التحسينات، تسعى “غوغل” إلى تقديم تجربة تسوق متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يصبح من السهل على المستخدمين العثور على المنتجات التي تناسبهم بطريقة أكثر تخصيصاً وسهولة. سواء أكان ذلك من خلال البحث البصري، تجربة المكياج الافتراضية، أو اختبار الملابس الرقمية، فإن هذه الأدوات تمنح المتسوقين تجربة أكثر واقعية وتفاعلية، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر دقة ومتعة من أيّ وقت مضى.

مواضيع ذات صلة :

الاقتصاد المحلّي في حالة من الانهيار.. والتسوّق الإلكتروني يتصدّر المشهد!

التسوّق الإلكتروني يُزاحم المتاجر التقليدية.. فهل يتفوّق عليها؟